プライバシーポリシー

1 収集する個人情報

当事業は、お問い合わせフォーム、LINEでのご連絡、無料相談のご予約を通じて、以下の情報をお預かりする場合があります。

• お名前
• メールアドレス
• 会社名・屋号
• お問い合わせ内容・ご相談内容
• 無料相談のご予約日時
• 無料相談のご予約時の接続元IPアドレス（IPアドレスそのものではなく、元のIPアドレスが読み取れない形に変換した値として保存します。詳しくは「5 保存先と保存期間」をご覧ください）
• その他、お客さまが任意でご提供いただいた情報

2 利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• お問い合わせへの回答・ご連絡
• 無料相談のご予約の受付、確認メール・前日のお知らせの送信、キャンセルの受付
• 無料相談の実施と、相談後のご連絡
• 短い時間に続けて行われる予約など、予約フォームの不正な利用の防止
• サービスの提供・改善
• お見積もり・ご契約に関するご連絡
• 当事業からのお知らせ（ご希望された場合のみ）

3 第三者提供

お預かりした個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• お客さまの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合

なお、メールの送信や予定の記録など、利用目的の達成に必要な範囲で、下の「4 外部サービスの利用」に挙げる事業者に個人情報の取扱いを委託しています。この委託は、ここでいう第三者への提供にはあたりません。

4 外部サービスの利用

当サイトでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

このうち、Cloudflare, Inc.・Resend, Inc.・Google LLC・Microsoft Corporation は米国（外国）の事業者です。お預かりした情報は、これらの事業者が管理するサーバー（日本国外にあるものを含みます）に送られ、保存・処理されます。当事業は、これらの事業者が個人情報の取扱いについての方針と、情報を守るための安全管理の措置を公表していることを確かめたうえで、利用するサービスを選んでいます。

5 保存先と保存期間

• 無料相談のご予約の内容（お名前・メールアドレス・会社名・屋号・ご相談内容・ご予約日時）は、当事業のGoogleカレンダーに予定として保存します。キャンセルされたご予約の予定は、キャンセルの受付時に削除します。
• ご予約やお問い合わせがあると、その内容（お問い合わせ・ご相談の本文を含みます）を記した通知メールが運営者のメールアドレスに届きます。このメールは、運営者のGmail（Google LLCのメールサービス）にも届き、保存されます。
• 上の予定とメールなど、ご相談・お問い合わせの記録は、お客さまとの最後のやり取りから3年間保管し、過ぎたら削除します。
• 短い時間に続けて行われる予約を防ぐため、ご予約時の接続元IPアドレスを、当事業だけが持つ鍵を使って元のIPアドレスが読み取れない形（ハッシュ値）に変換し、ご予約の予定とあわせて保存します。IPアドレスそのものは保存しません。この値は、同じ接続元から続けて予約が行われていないかを確かめるためだけに、ご予約から24時間だけ使い、その後は自動で消します。

6 個人情報の管理

当事業は、お預かりした個人情報の漏えい・滅失・き損の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。不要となった個人情報は、適切な方法で速やかに廃棄いたします。

7 開示・訂正・削除の請求

お客さまご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人様確認のうえ、速やかに対応いたします。

8 ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。最新の内容は常に本ページに掲載いたします。

9 お問い合わせ先

10 料金・ご契約について

• 料金は制作内容・開発範囲に応じて個別にお見積もりいたします。
• お問い合わせ・LINE相談は契約の申込みではありません。
• ヒアリング後にお見積書を提示し、内容に合意いただいた場合のみ正式契約となります。